Allgemeine Geschäftsbedingungen

1Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle kosmetischen Behandlungen und Produktverkäufe von Barbaras Schönheitsecke, Natascha Fulciniti, Murgstrasse 12, 8500 Frauenfeld («wir»), gegenüber unseren Kundinnen und Kunden («du»). Mit der Terminbuchung akzeptierst du sie.

2Leistungen

Wir bieten kosmetische Behandlungen zur Pflege und Verschönerung an, etwa Gesichtspflege, Wimpern- und Brauenbehandlungen, Haarentfernung, Hand- und Fusspflege sowie Make-up. Es sind keine medizinischen oder therapeutischen Leistungen. Dauer und Inhalt richten sich nach der Behandlung, die du gebucht hast. Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte.

Behandlungen von Gastanbieterinnen (z. B. Permanent Make-up) erbringen diese in eigener Verantwortung; es gelten ergänzend deren Bedingungen.

3Termine und Absagen

Termine vereinbarst du telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Sie sind für beide Seiten verbindlich. Bitte komm pünktlich. Bei Verspätung kürzen wir die Behandlung, damit nachfolgende Termine nicht warten müssen. Der volle Preis bleibt dann geschuldet.

Wenn du nicht kommen kannst, sag bitte mindestens 24 Stunden vorher ab (Termine am Montag: bis Samstag 12 Uhr). Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen dürfen wir 50 % des Behandlungspreises verrechnen. Bei Krankheit oder Notfällen suchen wir gemeinsam eine faire Lösung.

4Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf unserer Website bzw. im Studio, in Schweizer Franken. Bei Preisen mit «ab» hängt der Endpreis vom Aufwand ab; wir sagen ihn dir vorher. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung im Studio, in bar oder mit Karte. TWINT akzeptieren wir nicht. Offene Rechnungen sind innert 30 Tagen zu bezahlen. Danach können Mahnkosten und Verzugszinsen anfallen.

5Deine Mithilfe: Gesundheit und Verträglichkeit

Bitte sag uns vor der Behandlung, wenn du Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente oder andere gesundheitliche Besonderheiten hast. Nur so können wir die Behandlung sicher anpassen oder darauf verzichten. Wir dürfen eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn sie aus fachlicher Sicht nicht verantwortbar ist. Bereits begonnene Leistungen verrechnen wir anteilig.

6Zufriedenheit und Reklamationen

Wenn dir etwas nicht gefällt, sag es uns bitte gleich oder innert 3 Tagen nach der Behandlung. Wir schauen es uns an und suchen eine Lösung, zum Beispiel eine Nachbesserung. Ein bestimmtes Behandlungsergebnis können wir nicht garantieren, weil Haut und Haare individuell reagieren.

7Haftung

Wir arbeiten sorgfältig mit professionellen Produkten und Geräten. Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grob fahrlässig verursachen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit das Gesetz es verlangt. Weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn, ist soweit zulässig ausgeschlossen. Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben von dir entstehen, sind wir nicht verantwortlich. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

8Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

9Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen gültig. Wir dürfen die AGB anpassen; es gilt die Fassung, die bei deiner Buchung veröffentlicht war. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Frauenfeld.